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A INFLUÊNCIA DA LOTAÇÃO ESPACIAL EM TEMPO E VALOR MONETÃRIO DESPENDIDO PELO CONSUMIDOR NO VAREJO
Última alteração: 2015-12-01
Resumo
Este estudo teve como o objetivo pesquisar o efeito da lotação espacial de um ambiente por mobiliários e produtos sobre o valor monetário e tempo despendido pelo consumidor no momento da compra. Foi realizado um experimento de campo com 136 clientes de uma loja, desses clientes 68 foram expostos ao ambiente com baixa lotação espacial. Os resultados encontrados indicam que um ambiente com baixa lotação espacial favorece a permanência dos clientes no ambiente de loja, de forma indireta, aumentando a quantidade de recursos monetários gastos no ambiente.
Palavras-chave
Lotação Espacial. Tempo. Valor Monetário.
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